휴대폰으로 쇼핑하기 과연?? 모바일 11번가(11st) 리뷰

  요즘 많은 사람들이 오프라인 쇼핑을 벗어나 다양한 경로를 통해 쇼핑을 즐기고 있습니다. 그 중 대표적인 것이 온라인 쇼핑몰인데..  온라인 쇼핑몰은 다양한 상품과 가격비교를 통해 합리적인 가격을 제시함으로 오프라인 쇼핑몰을 살짝 밀어내고 많은 사랑을 받고 있습니다. 이렇게 온라인 쇼핑몰이 발전하다보니 독특한 쇼핑형태가 나오게 되었는데 바로 오프라인에서는 구경만 하고 실제 구매는 인터넷으로 한다는 겁니다.
이렇듯 쇼핑형태는 계속해서 다양화 되고 있습니다. 그래서 다음 세대의 쇼핑이 기대가 되고 있는데 아직까지는 별 주목 받지 못했지만 앞으로는 모바일 쇼핑이  많은 이슈가 되지 않을까 생각이 듭니다.   왜? 요즘 휴대폰만 봐도 터치바람과 함께 액정사이즈가 커지고 있고 그로인해 휴대폰을 통한 인터넷 및 모바일 서비스의 활용도가 높아지기 시작했기 때문입니다. 거기다 바쁜 현대인의 특성상  한곳에 머무르기 보다는 이동이 잦기 때문에 이동중에도 서비스를 이용할 수 있는 기기는 아무래도 휴대폰이 가장 적합하므로 새로운 쇼핑 서비스로 성장할 가능성이 제일 높지 않을까 합니다.   그래서  최근 SK에서 밀고 있는 11번가 쇼핑몰이 모바일 서비스로도 제공되고 있어 주목해 볼만한 서비스입니다. 과연 이 서비스가 어떻게 제공되고 있는지 어떤 모습을 보이는지 살펴 보도록 하겠습니다. 

▲ 모바일 11번가 메인

11번가 인터넷 쇼핑몰과 비슷한 컨셉의 메인입니다.
조금 엉성해 보이지만 그런데로 괜찮네요~

그리고 특이한 점이 모바일 11번가는 상품카테고리가 따로 없습니다.
검색을 통해서 이루어진다는거~
핵심 키워드를 제외하곤 검색을 통해서 상품을 찾아야 합니다.
근데 이거 키워드를 잘 몰랐을때는 사용하기가 쪼매 힘들거 같네요~
차라리 HOT 키워드 자리에 쇼핑카테고리가 들어가는게 좋을것 같다는 생각을 해봅니다. ^^

▲ 검색 후 화면

나이키로 검색했더니 이렇게 다양한 카테고리가 나왔습니다.
정말 컨텐츠 하나만은 최고이네요~
이런게 바로 온라인 쇼핑몰과 모바일 쇼핑몰이 연동 되어 있다는 장점이 아닐까 합니다.

▲ 상품 리스트

인터넷 쇼핑몰처럼 상품리스트가 제공되고 있습니다
가격비교도 나와 있고 상품 종류도 다양하고 ^^
정말 휴대폰으로 쇼핑한다는게 그리 어려운 일만은 아니었습니다.

▲ 상품 리스트 정렬

다양한 조건의 리스트 정렬을 제공하고있어 원하는 리스트데로 볼 수가 있습니다.
이거 완전히 일반 쇼핑몰이랑 똑같네요~ ^^

▲ 상품 정보

상품을 클릭해서 봤더니..
이거 아쉽게도 다른 구색은 다 갖추었지만 상품에 대한 설명이 부족합니다.
다양한 설명이 나와있어야 뭔가 구매할 의지도 생길텐데..
그냥 간략한 설명과 기본 주문에 관한 설명만 나와 있어 솔직히 상품을 본다는게 무의미 했습니다.
형식만 갖춰져 있지 실제 이것만을 보고 쇼핑을 하기에는 문제가 있어 보였습니다.
물론 사고자 하는 물품에 대한 조사가 다 끝났다면 바로 구매만 하면 되니까 이용이 가능하겠지만
대다수의 사람들의 쇼핑몰을 통해 정보를 입수하기 때문에..
이런 부분은 개선이 필요할 것 같습니다.

개선 필요사항

1. 상품에 대한 다양한 정보를 제공 ( 다양한 사진 정보와 스펙 정보 제공)
2. 이미지 확대 보기 기능 제공 ( 안에 있는 사진이 너무 작아 보기가 힘듬, 크게 보기 기능이 필요)

▲ 상품 후기

상품을 구매할때 가장 먼저 참고하는게 상품 후기인데..
인터넷과 연동되어 있어 다양한 후기가 도움이 됩니다.
제품 정보만 잘 나와 있다면 좋았을텐데 아쉽네요~

▲ 나의 11번가

인터넷 쇼핑몰처럼 내가 찜했던 정보와 구입한 정보등
그냥 일반 쇼핑몰을 사용하는거와 똑같은 서비스를 제공하고 있습니다.

▲ 기획특집 상품

남자, 여자의 의류코디에 맞춰 상품구매를 유혹하는 서비스입니다.
아이템은 좋은데 클릭해서 들어갔을 경우 달랑 한장의 사진만 나와 있어 아쉬웠습니다.

이거 뭐지~ 라고 호기심에 들어갔는데 아무것도 못얻는다면
구매로 이어지기는 힘들지 않을까요?

모바일 11번가의 가장 큰 개선사항은 바로 상품정보 보완입니다.

지금까지 모바일 쇼핑몰 11번가에 대해 살펴 봤는데
휴대폰으로도 쇼핑을 할 수 있다는 점에서는 새롭고 좋은 서비스였지만
아직까지 서비스에 대한 고민을 많이 안한듯 해 조금은 아쉬웠던 서비스였습니다.

그래서 리더유가 향후 모바일 쇼핑이 가져다 줄 새로운 쇼핑형태를 예상해 보면
지금은 오프라인에서 상품을 본 후 인터넷을 통해 주문하는 형태가 많지만
이젠 오프라인에서 보고 인터넷이 아닌 휴대폰으로 가격 검색하고 주문할 수 있는 한단계 진화된 방식의 쇼핑 형태가 나올 수도 있습니다.
즉, 직접보고 구매하는 속도가 더 빨라진다는 겁니다.
그만큼 모바일 쇼핑 서비스는 매력적임에는 틀림없습니다.

아직 초기단계라 부족한 점이 많지만 상품 정보를 제공하는데 조금만 신경쓴다면 좋은 서비스로 거듭날거라 생각되네요~~


이상 화려한 모바일 세상을 꿈꾸는 리더유였습니다.