변신 예고 LG UP가전 나온다! 에어로타워, 공기청정기, 냉장고 등

LG전자는 처음 샀을때의 기능에서 계속 달라지는 새로운 가전의 미래를 그린 LG UP 가전 전략을 밝혔습니다. LG UP가전은 끊임없이 진화하며 내 삶을 더 편하게 만드는 가전, 쓰면 쓸수록 나를 깊이 이해하고 내게 맞춰주는 가전을 의미하는 전략인데요. 어떤 변화가 생기는지  확인을 해보도록 하겠습니다. 

 

맞춤형 변화! 계속 좋아지는 LG UP가전 뭐가 달라?

LG UP 가전은 이름에서도 알 수 있듯이 가전의 기능이 계속해서 업그레이드 된다는 의미를 담고 있습니다. '사용자에 맞춰 계속 좋아지는 가전'이라는 슬로건을 가졌는데요. 기능, 서비스 등을 지속 업그레이드 할 수 있는 인공지능 가전을 의미하는 변화입니다. 

 

지금까지의 가전은 제조사 중심으로 업그레이드가 진행되었는데 새로운 LG UP가전은 사용자의 이해를 바탕으로 맞춤형 업그레이드를 가능하게 했다는 점이 크게 다른 포인트 입니다. 

 

즉, 변화하는 시대에 맞게 새로운 기능을 추가하고 새로운 변화를 줄 수 있는 가전의 혁신을 기대해 볼 수 있습니다. 

 

LG UP 가전 대상은? 

LG UP 가전은 LG전자가 만들고 있는 대부분의 가전이 여기에 들어갑니다. 세탁기, 건조기, 워시타워, 얼음정수기냉장고, 식기세척기, 휘센 타워, 에어로타워, 공기청정기, 홈브루 등등 약 20종의 제품군에서 LG UP 가전 신제품을 만나게 됩니다. 지금 선택하는 모습이 다가 아니라 새로운 변화를 예고 하고 있기 때문에 더욱 의미가 있는 가전이 되지 않을까 합니다.

 

냉장고에 새로운 기능이 추가가 되고 공기청정기는 특정한 모드가 추가가 되면서 스마트한 디바이스로서 진화하는 모습을 기대할 수 있습니다. 

 

오래 사용할 수 있는 가치

LG UP 가전은 최신의 변화를 통해 한 순간 구형이 되는 가전의 한계를 극복하고자 하고 있습니다. LG전자의 전신인 금성사의 옛 로고와 광고 카피인 "순간의 선택이 10년을 좌우합니다" 라는 말이 있죠. LG UP가전은 오래 사용하는 가전 뿐만 아니라 항상 새 것 같이 쓸 수 있는 제품 경험을 제공하는 것을 목표로 잡고 있습니다. 

 

LG 씽큐(LG ThinQ)의 방향성

LG UP 가전의 중심에는 LG전자의 스마트홈 플랫폼 LG 씽큐 (LG ThinQ)가 있습니다.  LG 씽큐 앱에 'UP가전 센터' 카테고리에서 UP가전의 변화를 빠르게 만나볼 수 있게 됩니다. 새로운 업그레이드가 추가되면 알림으로 알려주고 사용자는 자신에게 맞는 업그레이드를 선택해서 적용할 수 있게 됩니다. 

 

LG UP 가전 하드웨어도 진화한다

LG UP가전의 특별함은 단순히 소프트웨어만 업그레이드 하는게 아니라는 것입니다. 소프트웨어로의 업그레이드는 어느 정도 시간이 지나면 제약이 생기는데요. LG UP가전은 별도 부품을 기존 제품에 장착해 하드웨어 업그레이드를 할 수 있는 방향성을 제시했습니다. 

 

앞으로 나올 퓨리케어 360 공기청정기는 소프트웨어 업그레이드를 통해 펫 케어 기능이 생길 예정인데요.  전용 필터를 장착하면 완벽한 펫케어 모드 사용을 할 수 있게 되는 것입니다. 

 

[공기청정기, 펫 모드 추가] 

※펫 모드 추가('22년 4월 이후 예정) : LG 퓨리케어 360˚ 공기청정기 알파2 오브제 컬렉션(AS352NGHA, AS202NGHA, AS352NSHA, AS202NSHA, AS352NBHA, AS202NBHA, AS352NPHA, AS202NPHA, AS352NMFA, AS202NMFA, AS332NGHC, AS192NGHC, AS332NSHC, AS202NSHC) 모델부터 적용('22년 2월 이후 출시 예정) /펫 전용 필터 구매하여 교체한 후 제품에서 펫 모드 선택하여 사용 가능합니다

 

새로운 제품에만 이런 변화를 만나볼 수 있게 하는게 아닌 기존 제품들도 새로운 변화를 느낄 수 있게 해 호평을 받고 있습니다. 

 

사용자를 이해하는 LG UP 가전

LG UP 가전은 사용자의 사용패턴과 같은 빅데이터를 기반으로 더 편하게 사용할 수 있는 개선을 보여줄 것이라 합니다. 사용자가 불편함을 느끼는 포인트인 페인포인트(Pain Point)를 끊임없이 체크해 이를 해결하고 업그레이드를 지속 제공한다고 합니다. 

대표적인 예로 어두운 주방에서 냉장고 문을 열 때 빛이 너무 밝아서 눈이 부신 경험들이 있죠. 이를 파악해 LG전자는 냉장고 조명의 밝기를 시간대에 따라 9단계로 조절하는 기능을 개발했습니다. 그럼 UP가전을 사용하는 사람들은 이를 소프트웨어로 다운 받아 새로운 변화와 함께 개선된 매력을 느끼게 되는 것입니다. 

 

[냉장고, 눈 부심 방지 기능] 

※야간 눈부심 방지 기능 추가('22년 1월 이후 예정) : LG 디오스 얼음정수기냉장고 오브제 컬렉션(W822AAA462,  W822SGS462, W822GBB462, W822GPB462,  W822SGS462, W822AAA452, W822SGS452, W822GBB452, W822GPB452, W822AAA152, W822GBB152, W822MBG152 및 세트형 W822***462S, W822***452S, W822***152S) 모델부터 적용 (`21년 10월 출시) / LG ThinQ 앱 내 UP 가전 센터를 통해 업그레이드 가능합니다. ※ 업그레이드 기능을 사용하기 위해서는 Android OS(7.0 이상) Play스토어, iOS(11.0 이상) App Store에서 LG ThinQ 앱 별도 설치가 필요하며, 초기 제품과 연결시 동일한 Wi-fi 환경안에서 동작되어야 합니다. 또한, 외부에서 LG ThinQ앱 사용시 데이터 사용 환경이 필요합니다.

 

그리고 바람이 자연에서 부는 것처럼 나오면 좋겠다는 목소리도 많았죠. 이런 요구에 응답해 에어로타워는 자연청정(자연바람) 모드가 추가되어 사용자가 원했던 다양한 기능 개선들을 쉽게 만나볼 수 있게 됩니다. 

 

[에어로타워, 자연풍 모드] 

※자연청정(자연바람) 추가('22년 4월 이후 예정) : LG 퓨리케어 에어로타워 오브제 컬렉션(FS061PSSA, FS061PGSA, FS061PRSA, FS061PWSA, FS061PBSA, FS061PGRC, FS061PSRC, FS061PGHA, FS061PBHA, FS061PSHA, FS061PWHA, FS061PRHA, FS061PGGC, FS061PSGC) 모델부터 적용 ('22년 2월 이후 출시 예정) / LG ThinQ 앱 내 UP 가전 센터 를 통해 업그레이드 가능합니다. ※ 업그레이드 기능을 사용하기 위해서는 Android OS(7.0 이상) Play스토어, iOS(11.0 이상) App Store에서 LG ThinQ 앱 별도 설치가 필요하며, 초기 제품과 연결시 동일한 Wi-fi 환경안에서 동작되어야 합니다. 또한, 외부에서 LG ThinQ앱 사용시 데이터 사용 환경이 필요합니다.

 

개인화된 가전의 변화

LG UP 가전은 개인화된 가전의 모습도 보여주고 있습니다. 디스플레이가 있는 디바이스의 경우 LG 씽큐 앱에서 다양한 이미지를 다운로드 받아 자신의 취향대로 꾸밀 수가 있는 변화도 제시했습니다. 

 

알림음도 변경이 가능합니다. 매번 똑같은 알림이 아닌 사용자마다 원하는 취향의 알림음으로 교체가 가능합니다. 예를 들어 클래식을 좋아하는 사용자의 경우 베르디, 베토벤, 비발디 등으로 가전마다 소리를 다르게 지정할 수 있습니다. 

 

※업그레이드 기능을 사용하기 위해서는 Android OS(7.0 이상) Play스토어, iOS(11.0 이상) App Store에서 LG ThinQ 앱 별도 설치가 필요하며, 초기 제품과 연결 시 동일한 Wi-fi 환경안에서 동작되어야 합니다. 또한, 외부에서 LG ThinQ앱 사용시 데이터 사용 환경이 필요합니다. 

 

소통하는 LG UP 가전

LG전자는 소비자들이 목소리를 듣는 노력도 병행합니다. 별도의 커뮤니티를 운영해 페인포인트, 일대일 제안 등 사용자의 목소리를 직접 듣고 개선해 나간다는 전략입니다.

그리고 '최적 사용 가이드'를 강화해 고객이 불편을 느끼기에 앞서 가전제품을 최적의 상태로 관리하는 방법을 제안하는 알림도 뛰우게 됩니다. 

 

미래세대를 위한 지속 가능한 서비스

LG전자는 UP가전의 지속적인 업그레이드와 함께 환경에 미치는 긍정적인 영향을 늘리기 위해 노력한다고 합니다. 에너지 사용량을 줄일 수 있는 제품 동작 코스를 제공하고 세탁 시 발생하는 미세플라스틱으로 인한 물 오염을 줄이기 위한 세탁 코스와 필터 등도 개발할 예정이라고 합니다. 

 

그리고 탄소 배출량을 줄이고 에너지 절약을 실천할 수 있는 에너지 고효율 제품을 만들기 위한 기술 개발을 해나가고 있습니다. 

LG UP가전 전략 기대되시죠? LG전자는 지난해 말 LG전자 대표이사 CEO 조주완 사장이 신년사에서 고객 감동을 위해 F·U·N(First: 한발 앞선, Unique: 독특한, New: 새로운) 경험을 지속 제공하는 것이 목표라고 밝혔습니다. LG UP 가전으로 그 가치를 잘 실현해 나가길 기대해 보겠습니다. 

 

* '22년 이후 출시 되는 LG UP 가전 해당 모델에 한함 

* LG ThinQ 앱 내 UP 가전 센터를 통해 업그레이드 가능합니다. 

* 일부 모델의 경우 별도 하드웨어 구매가 필요할 수 있습니다. 

* 제품 이미지는 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 실제와 다를 수 있음

 

LG전자로부터 소정의 고료를 제공 받아 작성되었습니다. 

 

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